Rester en sécurité et signaler

Vesper City est un jeu plein de voyous, mais ceux qui y jouent doivent se sentir en sécurité. Voici comment te protéger et que faire quand quelqu'un dépasse les bornes.

Signaler

À côté de tout ce qu'un autre joueur a écrit ou téléversé, tu trouveras un lien avec un drapeau, Signaler : le titre ou la bio d'un profil, une photo de profil, le joueur lui-même (sa conduite), un message privé, une petite annonce, une page ou une candidature de gang, ou une note du tableau de recrutement du Club social.

• Choisis le motif qui convient le mieux. Tu peux envoyer jusqu'à 20 signalements par jour.
• Si quelqu'un a peut-être moins de 18 ans, dis-le : ces signalements vont dans une file à part.
• Dans ta messagerie, l'équipe ne voit que le message signalé et cinq de chaque côté, sauf si une enquête consignée et motivée est ouverte.
• Pas de compte, ou tu es bloqué dehors ? Le formulaire Signaler un contenu illégal en bas du site n'exige pas de connexion.

Ce qui se passe ensuite

Ton signalement arrive dans la file Sécurité de l'équipe. Les plus graves passent d'abord : contenu illégal, menaces et tout ce qui touche des mineurs sont urgents (l'objectif est 4 heures), puis la haine, le harcèlement, le contenu sexuel, la publication des données de quelqu'un et les arnaques (24 heures), puis le reste (72 heures). L'équipe peut classer un signalement, retirer le contenu, avertir, rendre muet, suspendre ou bannir.

Tu apprends l'issue de ton signalement. Un joueur sanctionné, ou dont un contenu est retiré, reçoit les raisons. Si tu n'es pas d'accord avec une décision te concernant, ouvre Compte → Confidentialité → Décisions de modération → Voir les décisions pour contester : un autre membre de l'équipe répond, sous 180 jours.

Bloquer

Sur le profil d'un joueur (ou dans ta messagerie), choisis Blocage. Il ne peut plus t'écrire, et aucun des deux ne voit les boutons sociaux de l'autre : ni message, ni demande d'ami, ni prime, ni caution, ni ligne nemesis. Les cadeaux et les cambriolages respectent le blocage dans les deux sens. Le lien de signalement reste toujours.

Les règles sur les mots et les liens

• Les gros mots ordinaires sont permis dans ce que les joueurs écrivent. Les noms, titres, noms de gang et gros titres doivent rester propres. Les insultes discriminatoires, la haine, les menaces, la publication des données de quelqu'un et les messages d'arnaque sont bloqués partout. Tu n'aimes pas le langage cru ? Masquer le langage cru est dans ton onglet Compte (voir Ton profil et ta confidentialité).
• Les liens et coordonnées sont interdits dans tout ce que les joueurs écrivent : adresses web, e-mails, numéros de téléphone, numéros de carte et @pseudos sont refusés. C'est aussi un bouclier contre les arnaqueurs, et les tentatives répétées alertent l'équipe.

Protection des nouveaux

• La protection des nouveaux dure jusqu'au niveau 5 (voir Combats). Personne ne peut mettre une prime sur un nouveau protégé.
• Tu peux écrire aux autres joueurs dès le niveau 3. Jusqu'au niveau 10, les nouveaux peuvent envoyer 10 messages par jour, ce qui tient les spammeurs à distance.
• Se porter garant d'un joueur demande le niveau 10 et un compte d'au moins une semaine, et une caution n'est jamais une garantie.

Arnaques et échanges

• Personne dans le jeu n'a besoin de ton mot de passe. Ne le donne à personne, quoi qu'on te dise.
• Échange par le Bazar, où l'objet reste en dépôt jusqu'à la fin de la vente (voir Le Bazar et les marchés). Les comptes connectés depuis le même appareil ne peuvent pas échanger entre eux.
• Tu partages un ordinateur ou un téléphone avec quelqu'un de suspendu ou banni ? Ton compte peut faire l'objet d'un court examen : les échanges sont en pause (et les actions de jeu aussi si son compte est banni) le temps que l'équipe jette un œil, sous 48 heures. Ce n'est pas une sanction : réponds au message « examen » et dis-nous avec qui tu le partages.
• Si une offre semble trop belle, ou si quelqu'un veut que tu quittes le jeu pour parler, signale-le.

Connexion à deux facteurs (facultative)

La connexion à deux facteurs ajoute une seconde étape à l'entrée : en plus de ton mot de passe, tu saisis un code d'une application d'authentification sur ton téléphone. Même quelqu'un qui vole ton mot de passe ne peut pas entrer dans ton compte.

• Elle est facultative. Tu peux jouer à tout le jeu sans elle, et rien n'est jamais verrouillé derrière.
• Active-la dans Compte → Sécurité quand tu veux. Vers le niveau 3, le jeu te la propose aussi une seule fois, dans un petit bandeau que tu peux fermer ; il ne reviendra pas te harceler.
• L'activer te vaut la médaille Double Tour. Elle est purement cosmétique et tu ne la reçois qu'une fois, même si tu désactives puis réactives la connexion à deux facteurs.
• Garde tes codes de secours en lieu sûr : ils te rendent l'accès si tu perds ton téléphone.
• Le personnel est différent : l'administration du personnel exige toujours la connexion à deux facteurs.

Les marques à côté des noms

Un nom peut porter une petite marque juste après. Jamais plus d'une : si un joueur en a plusieurs, c'est la plus importante qui s'affiche.

• Insigne de l'équipe : un membre de l'équipe. L'afficher est son choix, donc un nom sans insigne ne prouve pas que quelqu'un ne fait pas partie de l'équipe ; un nom qui le porte en fait toujours partie.
• Marque de rôle : un joueur avec une fonction, comme la carte de presse de l'Éditeur du journal et des Chroniqueurs de The Evening Racket, ou la plume des rédacteurs du wiki. Ce sont des joueurs ordinaires avec un outil pour leur fonction : aucun pouvoir de modération, et ils ne voient jamais les signalements, le courrier privé ni rien de ton compte.
• Marque de Fondateur : le laurier doré d'un Fondateur de Vesper City (voir Fondateurs, titres mérités et portraits).

L'ordre est : insigne de l'équipe, puis marque de rôle, puis marque de Fondateur. Seul le jeu place une marque à cet endroit, et personne portant une marque ne te demandera jamais ton mot de passe, ton Or ou tes objets. Tu peux signaler quelqu'un qui revendique une marque qu'il n'a pas avec Affiche une marque de rôle qu'il n'a pas, et quelqu'un qui se dit membre de l'équipe avec Prétend faire partie de l'équipe du jeu : c'est la tolérance zéro, un bannissement définitif.

Obtenir de l'aide

Utilise Contacter l'équipe dans le jeu (on peut toujours répondre à l'équipe) ou la page Contact du site. La page du Gouvernement montre qui est l'équipe et dans quelles langues elle aide.

Astuces

• Signale, ne réponds pas : se disputer avec un provocateur le nourrit.
• Bloque d'abord si quelqu'un t'embête, et signale si c'est contraire aux règles.
• Garde ton mot de passe pour toi et prends-en un différent de ceux des autres sites.