Mantenerte seguro y denunciar

Vesper City es un juego lleno de delincuentes, pero quienes lo juegan deben sentirse seguros. Así puedes cuidarte y esto es lo que debes hacer cuando alguien se pasa de la raya.

Denunciar

Junto a todo lo que otro jugador ha escrito o subido encontrarás un enlace con una bandera, Denunciar: el título o la biografía de un perfil, una foto de perfil, el propio jugador (su conducta), un mensaje privado, un clasificado, una página o solicitud de banda, o una nota del tablón de reclutamiento del Club Social.

• Elige el motivo que mejor encaje. Puedes enviar hasta 20 denuncias al día.
• Si alguien podría ser menor de 18 años, indícalo: esas denuncias van a una cola aparte.
• En tu correo, el equipo solo ve el mensaje que denuncias y cinco a cada lado, salvo que se abra una investigación registrada y motivada.
• ¿Sin cuenta o sin acceso? El formulario Denunciar contenido ilegal del pie de la web no pide iniciar sesión.

Qué pasa después

Tu denuncia llega a la cola de Seguridad del equipo. Lo más grave va primero: el contenido ilegal, las amenazas y todo lo que afecte a menores son urgentes (el objetivo son 4 horas), luego el odio, el acoso, el contenido sexual, publicar los datos de alguien y las estafas (24 horas), y después el resto (72 horas). El equipo puede descartar una denuncia, retirar el contenido, advertir, silenciar, suspender o expulsar.

Te enteras del resultado de tu denuncia. A un jugador sancionado, o al que se le retira un contenido, se le explica el motivo. Si no estás de acuerdo con una decisión sobre ti, abre Cuenta → Privacidad → Decisiones de moderación → Ver decisiones para reclamar: responde otra persona del equipo, en 180 días como máximo.

Bloquear

En el perfil de un jugador (o en tu correo) elige Bloqueo. No puede escribirte y ninguno de los dos ve los botones sociales del otro: ni correo, ni solicitudes de amistad, ni recompensas, ni avales, ni líneas de némesis. Los regalos y los robos en casa respetan el bloqueo en ambos sentidos. El enlace de denuncia siempre se queda.

Las reglas sobre palabras y enlaces

• Las palabrotas normales están permitidas en lo que escriben los jugadores. Los nombres, títulos, nombres de banda y titulares deben ser limpios. Los insultos discriminatorios, el odio, las amenazas, publicar datos de alguien y los mensajes de estafa se bloquean en todas partes. ¿No te gusta el lenguaje fuerte? Ocultar lenguaje fuerte está en tu pestaña Cuenta (mira Tu perfil y tu privacidad).
• No se permiten enlaces ni datos de contacto en nada de lo que escriben los jugadores: se rechazan las direcciones web, los correos, los teléfonos, los números de tarjeta y los @usuarios. También es un escudo contra los estafadores, y los intentos repetidos avisan al equipo.

Protección para los nuevos

• La protección de nuevos dura hasta el nivel 5 (mira Peleas). Nadie puede poner una recompensa a un nuevo protegido.
• Puedes escribir a otros jugadores desde el nivel 3. Hasta el nivel 10 los recién llegados pueden enviar 10 mensajes al día, lo que mantiene fuera a los spammers.
• Avalar a otro jugador exige nivel 10 y una cuenta de al menos una semana, y un aval nunca es una garantía.

Estafas y comercio

• Nadie en el juego necesita tu contraseña. No se la des a nadie, diga lo que diga.
• Comercia por el Bazar, donde el objeto queda en depósito hasta cerrar la venta (mira El Bazar y los mercados). Las cuentas que han entrado desde el mismo dispositivo no pueden comerciar entre sí.
• ¿Compartes ordenador o teléfono con alguien que está suspendido o expulsado? Tu cuenta puede pasar una breve revisión: el comercio queda en pausa (y también las acciones del juego si su cuenta está expulsada) mientras el equipo lo revisa, en un plazo de 48 horas. No es un castigo: responde al mensaje de "revisión" y cuéntanos con quién lo compartes.
• Si una oferta suena demasiado buena, o alguien quiere que salgas del juego para hablar, denúncialo.

Inicio de sesión en dos pasos (opcional)

El inicio de sesión en dos pasos añade un segundo paso al entrar: además de tu contraseña, escribes un código de una app autenticadora en tu móvil. Ni siquiera quien robe tu contraseña puede entrar en tu cuenta.

• Es opcional. Puedes jugar todo el juego sin él y nada queda bloqueado por no tenerlo.
• Actívalo en Cuenta → Seguridad cuando quieras. Hacia el nivel 3 el juego también lo sugiere una sola vez, en un pequeño aviso que puedes descartar; no insistirá.
• Al activarlo ganas la medalla A Cal y Canto. Es solo cosmética y solo la recibes una vez, por muchas veces que lo apagues y lo vuelvas a encender.
• Guarda tus códigos de recuperación en un lugar seguro: te devuelven el acceso si pierdes el móvil.
• El personal es distinto: la administración del personal siempre exige el inicio de sesión en dos pasos.

Marcas junto a los nombres

Un nombre puede llevar una pequeña marca detrás. Nunca más de una: si un jugador tiene varias, se muestra la más importante.

• Insignia del equipo: un miembro del personal. Mostrarla es decisión suya, así que un nombre sin ella no demuestra que alguien no sea del equipo; un nombre con ella siempre lo es.
• Marca de rol: un jugador con un cargo, como el carnet de prensa del Editor del periódico y los Columnistas de The Evening Racket, o la pluma de quienes escriben la wiki. Son jugadores normales con una herramienta para su cargo: sin poderes de moderación, y nunca ven denuncias, correo privado ni nada de tu cuenta.
• Marca de Fundador: el laurel dorado de un Fundador de Vesper City (ver Fundadores, títulos ganados y retratos).

El orden es insignia del equipo, luego marca de rol y luego marca de Fundador. Solo el juego pone una marca ahí, y nadie con una marca te pedirá nunca tu contraseña, tu Oro ni tus objetos. A quien presuma de una marca que no tiene puedes denunciarlo con Presume de una insignia de rol que no tiene; a quien diga ser del equipo, con Dice ser del equipo del juego, que es tolerancia cero: expulsión permanente.

Conseguir ayuda

Usa Contactar con el equipo en el juego (siempre se puede responder al equipo) o la página de Contacto de la web. La página del Gobierno muestra quién es el equipo y en qué idiomas ayuda.

Consejos

• Denuncia, no respondas: discutir con un provocador lo alimenta.
• Bloquea primero si alguien te molesta, y denuncia si va contra las reglas.
• Guarda tu contraseña y usa aquí una distinta a la de cualquier otro sitio.